Защита прав потребителей

Права потребителей в нашей стране нарушаются ежедневно, ежечасно и даже ежесекундно. Взять хотя бы пример, когда потребитель хочет осуществить возврат товара и вернуть потраченные деньги, а продавец отказывается проводить такую операцию. Случаи с несоответствующим качеством оказанной услуги или плохим выполнением работы также можно отнести в эту сферу правонарушений. И, к сожалению, зачастую потребители, столкнувшиеся с нарушением собственных интересов, просто не знают, как действовать дальше. А выход здесь один – нужно обратиться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей.

защита прав потребителей

Обращаясь к нам, вы можете рассчитывать на:

— возврат некачественного товара продавцу;
— уменьшение стоимости на недостаточно качественные услуги и работы;
— получение права на бесплатное устранение дефектов товара;
— получение компенсации за причиненный моральный ущерб;
— взыскание с продавца штрафа;
— взыскание неустойки и т.д.

Мы – ведущие юристы и адвокаты Красноярска, и мы готовы защищать ваши интересы как в суде, так и в досудебном порядке.

Досудебная защита прав потребителя

Досудебная защита прав потребителей в Красноярске осуществляется нами по отработанной методике, показавшей свою состоятельность на деле. В зависимости от сложности ситуации, мы подготавливаем ряд документов, отправляемых нарушителю:

— претензия с требованиями;
— жалоба в Роспотребнадзор;
— жалоба в Департамент потребительского рынка и услуг;
— проект искового заявления со всеми изложенными в нем требованиями о компенсации ущерба.

Практика показывает, что, получив один из данных документов, продавец, как правило, идет на уступки и подписывает мировую. Как результат, пострадавший может рассчитывать на денежную компенсацию в размере от 15 тысяч рублей. Если же этого не происходит, то закон о защите прав потребителей позволят нам обратиться с исковым заявлением в суд.

Защита прав потребителя в суде

Если дело будет доведено до суда, то наш адвокат выполнит для вас следующую работу:

— подготовит базу доказательств и все необходимые документы;
— составит грамотное исковое заявление и направит его в суд;
— помимо компенсации материального ущерба потребует от нарушителя выплаты штрафа, пени, процента за пользование чужими денежными средства и т.д.;
— добьется положительного вердикта суда;
— проконтролирует исполнение судебного решения.

Звоните нам прямо сейчас, получайте бесплатную консультацию и заказывайте профессиональные юридические услуги в Красноярске. Мы не позволим кому бы то ни было нарушать ваши права, как потребителя!